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客户常见的几种Ninebot 九号平衡车（大九）基础问答
来源: | 作者:scffsw | 发布时间: 2019-12-12 | 2849 次浏览 | 🔊 点击朗读正文 ❚❚ ▶ | 分享到:
        作为成都平衡车专卖店的九号平衡车专柜经常会被问到一些简单又萌萌的问题，我们来了解一下吧。
1、Ninebot九号电池是否可拆卸？
        电池是不可以私自拆卸的，私自拆卸后将会失去保修服务。由于电池组拆下后会暴露车身内部电路，内部电路带有高电压，触碰内部电路很可能受到电击，为避免危险请勿自行拆卸。若电池出现故障，可拨打400-607-0001 转 9进行报修。
2、Q: Ninebot九号能否带上地铁、火车、飞机（托运）？
       由于不同地区政策略有不同，请提前咨询当地相关部门。在产品测试时，地铁、火车均允许携带独轮车乘坐。若将Ninebot九号办理飞机托运将非常麻烦，因为Ninebot九号的电池容量为450wh已经超出中国航空携带上限160wh。具体细则还需向承运航空公司咨询。
3、Q: Ninebot九号申请退换修需要注意什么？
      1) 产品自用户购买（官方电商以签收日期起）之日起7 天内，发生非人为损坏性能故障，消费者可以选择退货、换货或维修。
      2) 产品自购买（官方电商以签收日期起）之日起15 天内，发生非人为损坏性能故障，消费者可以选择换货或维修，其中赠品等不在换货范围之内。
      3) 产品超过起保日期15 天后，且在保修期限范围内，则进行维修处理。
      4)官方电商平台购买的客户自商品签收之日起7天内，经Ninebot售后确认符合的可以申请7天无理由退货，且由客户承担返回的运费。
 
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