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非凡思维平衡车售后维修中心今天开始复工啦!
来源: | 作者:scffsw | 发布时间: 2020-02-09 | 3031 次浏览 | 分享到:
       成都平衡车售后维修
       自受疫情影响以来,成都平衡车售后维修中心——非凡思维平衡车售后服务中心几次暂停营业,在安全的前提下,非凡思维平衡车售后服务中心暂时开启“无触营业”,可能会给您带来不便,希望大家能理解!

售后无触接待流程如下:
       一、门口粘贴售后服务中心微信号二维码,客户扫码添加,发送产品序列号、故障问题、购买凭证、客户信息(姓名、电话、地址)及全车即时状态照片(整车及细节)到微信;
       二、门口粘贴售后平台二维码,售后客服收到资料后建立工单,客户扫描二维码通过手机号码绑定获取维修进度;
       三、客户离开后,售后客服开门使用酒精进行全车消毒后带去售后中心进行检测维修;
       四、客户根据售后平台提示通知区别,保外付款在平台直接支付,暂不支持现金及刷卡服务;
       五、售后微信预约取车时间(精准时间),售后客服对维修完成车辆消毒后按时放置于收取车区域;
       六、客户检查车辆,外观等参照送修细节图,取车离开,服务完毕。
 
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